一是开展“无接触式”办公。第一时间下发《黄山市徽州区融资担保有限公司致企业客户的一封信》，采取预约办理或网上办理的方式开展服务，减少非必要人员接触，提高工作和服务效率。
二是全面开展在保客户摸排。对近期贷款到期的项目，积极与区内金融机构做好对接，掌握客户经营情况和还款能力，提前谋划解保和接续方案，协调银行调整还款安排，通过中长期贷款、展期、无还本续贷等方式帮助企业维护信用、共度难关。
三是重点支持疫情防控相关企业。将现有担保资源重点用于疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的小微企业，进一步降低准入门槛、降低担保费率。
