真诚服务，用心为业主解决问题
近日，丰润置业公司接到业主求助信息，该业主反映丰乐人家5幢长期以来有房屋漏水、墙体发霉、墙面脱落等问题，希望得到尽快解决。
为尽快解决该问题，丰润公司立即安排人员进行现场勘察，发现丰乐人家小区5幢一、二单元阳台外侧墙排水管道破裂，居民生活废水排放时从断裂处流出，渗漏至墙体，长此以往导致出现墙体腐蚀、发霉，墙皮脱落问题。
查明原因后,丰润公司立即启动应急程序，对5幢一、二单元20户业主就是否同意动用公共维修基金修复进行了上门走访。经多次劝解协商，在征得三分之二业主同意后，丰润公司立即向房管中心递交了动用公共维修基金的申请。
目前，丰润公司已经对排水管道进行了更换，并在墙面涂刷了防水层，对原破损墙面进行了修补、刷白处理，及时解决了居民困扰已久的问题。路过居民看在眼里，纷纷表示丰润公司确实是真心为业主服务，对丰润公司物业管理工作给予充分肯定。
